No caso de produto recebido com defeito pedimos que entre em contato conosco através do telefone ou e-mail informando o problema encontrado de forma detalhada. Se possível pedimos para que envie uma foto do problema.

Após análise, e validação do defeito, nossa equipe entrará em contato indicando o procedimento a ser realizado.

O prazo para solicitar a troca/cancelamento do pedido é de até 7 (sete) dias após a data do recebimento do mesmo.